Sony Xperia Z - การรีสตาร์ทและการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณใหม่

background image

การรีสตารทและการรีเซ็ตอุปกรณของคุณใหม

คุณสามารถบังคับอุปกรณของคุณใหรีสตารทหรือปดเครื่องในกรณีที่อุปกรณ

หยุดการตอบสนองหรือไมรีสตารทตามปกติ การตั้งคาหรือขอมูลสวนตัวใดๆ จะ

ไมถูกลบ
คุณยังสามารถรีเซ็ตอุปกรณของคุณใหกลับไปเปนการตั้งคาเดิมจากโรงงานได

บางครั้งการกระทำเชนนี้ก็มีความจำเปนหากอุปกรณของคุณทำงานไมปกติ แต

โปรดทราบวา หากคุณตองการเก็บขอมูลที่สำคัญใดๆ ไว คุณตองสำรองขอมูลนี้

ไปยังการดหนวยความจำหรือที่เก็บขอมูลอื่นๆ ที่ไมใชหนวยความจำภายในกอน

สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

การสำรองและการกูคืนเนื้อหา

ที่หนา 152 .

หากอุปกรณของคุณไมสามารถเปดขึ้นได หรือคุณตองการรีเซ็ตซอฟตแวรใน

อุปกรณของคุณ คุณสามารถใช Xperia™ Companion เพื่อซอมแซมอุปกรณ

ของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช Xperia™ Companion โปรดดู

เครื่องมือคอมพิวเตอร

อุปกรณของคุณอาจไมสามารถรีสตารทไดถาระดับแบตเตอรี่ต่ำ เชื่อมตออุปกรณของ

คุณกับที่ชารจและลองรีสตารทอีกครั้ง

หากคุณใชอุปกรณที่มีผูใชหลายคน คุณอาจจำเปนตองเขาสูระบบในฐานะเจาของซึ่งก็

คือผูใชหลักเพื่อรีเซ็ตอุปกรณของคุณใหเปนการตั้งคาจากโรงงาน

การบังคับใหอุปกรณรีสตารท

1

กดปุมเปด/ปดคางไว

2

ในเมนูที่เปดขึ้น ใหแตะ เริ่มระบบใหม อุปกรณจะเริ่มการทำงานใหมโดย

อัตโนมัติ

155

นี่คือเวอรชันอินเทอรเน็ตของเอกสารนี้ © พิมพเพื่อใชเปนการสวนตัวเทานั้น

background image

การบังคับปดอุปกรณ

1

กดปุมเพิ่มเสียงและปุมเปดปดเครื่อง คางไวพรอมกันเปนเวลา 10 นาที

2

หลังจากที่อุปกรณของคุณสั่น ใหปลอยปุมดังกลาว อุปกรณจะปดเครื่อง

โดยอัตโนมัติ

การรีเซ็ตกลับเปนขอมูลจากโรงงาน

เพื่อปองกันไมใหอุปกรณของคุณเกิดความเสียหายโดยไมสามารถซอมแซมได หาม

ทำการรีสตารทอุปกรณระหวางขั้นตอนการรีเซ็ตเครื่อง

1

กอนเริ่ม ตรวจสอบวาไดสำรองขอมูลสำคัญใดๆ ที่บันทึกไวในหนวยความ

จำภายในของอุปกรณของคุณลงในการดหนวยความจำหรือหนวยความจำ

ภายนอกอื่นๆ แลว

2

จาก หนาจอหลัก ของคุณ ใหแตะ

3

คนหาและแตะ ตั้งคา > สำรองขอมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตขอมูลจากโรงงาน

4

การลบขอมูล เชน รูปภาพ และเพลง จากหนวยความจำภายใน ทำ

เครื่องหมายในชอง ลบที่เก็บขอมูลภายใน

5

แตะ รีเซ็ตโทรศัพท

6

หากจำเปน ใหวาดรูปแบบการปลดล็อคบนหนาจอของคุณ หรือปอนรหัส

ปลดล็อคหนาจอหรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินตอ

7

เพื่อยืนยัน ใหแตะ ลบทุกอยาง

อุปกรณไมกลับไปเปนซอฟตแวร Android™ เวอรชั่นกอนหนา เมื่อคุณทำการรีเซ็ต

ขอมูลโรงงาน

หากคุณลืมรหัสปลดล็อคหนาจอ หรือ PIN หรือรูปแบบ คุณสามารถใชคุณลักษณะการ

ซอมแซมอุปกรณใน Xperia™ Companion เพื่อลบการรักษาความปลอดภัยนี้ คุณตอง

ใสรายละเอียดการเขาสูระบบบัญชี Google ของคุณเพื่อดำเนินการนี้ เมื่อคุณเรียกใช

คุณลักษณะการซอมแซม จะมีการติดตั้งซอฟตแวรสำหรับอุปกรณของคุณใหม และคุณ

อาจสูญเสียขอมูลสวนบุคคลบางอยางในกระบวนการนี้

วิธีซอมซอฟตแวรของอุปกรณโดยใช Xperia™ Companion

กอนซอมซอฟตแวร คุณตองมีขอมูลเขา Google™ กอน คุณอาจตองกรอกขอมูลเพื่อ

เริ่มการทำงานของอุปกรณหลังจากซอมซอฟตแวร ทั้งนี้ขึ้นอยูกับการตั้งคาความ

ปลอดภัย

1

โปรดตรวจสอบวา Xperia™ Companion สำหรับWindows

( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) หรือ

Xperia™ Companion สำหรับ Mac OS

( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac ) ติด
ตั้งอยูในคอมพิวเตอรพีซีหรือ Mac

®

ของคุณ

2

เชื่อมตออุปกรณกับคอมพิวเตอรโดยใชสาย USB

3

เปดซอฟตแวร Xperia™ Companion ในคอมพิวเตอร ถาไมไดเปดไวโดย

อัตโนมัติ แลวเลือก การซอมแซมซอฟตแวร บนหนาจอ

4

ทำตามคำแนะนำบนหนาจอเพื่อติดตั้งซอฟตแวรอีกครั้ง แลวซอมใหเสร็จ