Restablecer las aplicaciones
Puede restablecer una aplicación o borrar los datos de la misma si deja de responder o
provoca problemas en el dispositivo.
Para restablecer las preferencias de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones.
3
Puntee y, a continuación, puntee
Restablecer preferencias.
El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del
dispositivo.
Para borrar los datos de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones y pase el dedo por la pestaña Todas.
3
Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, puntee
BORRAR DATOS.
Al borrar los datos de una aplicación, estos desaparecen de forma permanente.
La opción de borrar datos de aplicación no está disponible para todas las aplicaciones y
servicios.
Para borrar la caché de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones y pase el dedo por la pestaña Todas.
3
Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, puntee
BORRAR CACHÉ.
La opción de borrar la caché de aplicación no está disponible para todas las aplicaciones y
servicios.
Para borrar los ajustes predeterminados de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, puntee .
2
Busque y puntee
Ajustes > Aplicaciones y pase el dedo por la pestaña Todas.
3
Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, puntee
BORRAR
VALORES PREDETERM..
La opción de borrar los ajustes predeterminados de aplicaciones no está disponible para
todas las aplicaciones y servicios.