Reinici i reinicialització del dispositiu
Podeu forçar el dispositiu perquè es reiniciï o s'apagui en situacions en què deixa de
respondre o no es reinicia amb normalitat. No se suprimeix cap paràmetre ni dada
personal.
També podeu reinicialitzar el dispositiu per deixar-lo amb els paràmetres originals. De
vegades cal emprendre aquesta acció si el dispositiu deixa de funcionar correctament,
però tingueu en compte que si voleu conservar les dades importants, primer heu de fer-
ne una còpia de seguretat en una targeta de memòria o en una altra memòria externa.
Per obtenir més informació, vegeu
Còpia de seguretat i restauració de contingut
a la
pàgina 142 .
144
Aquesta és una versió d'Internet d'aquesta publicació. © Imprimiu només per a ús privat.
Si el dispositiu no s'encén o si voleu reinicialitzar el programari del dispositiu, podeu
utilitzar Xperia™ Companion per a reparar el dispositiu. Per obtenir més informació sobre
com utilitzar Xperia™ Companion, consulteu
Eina de l'ordinador
.
El dispositiu podria no reiniciar si el nivell de bateria es baix. Connecteu el dispositiu a un
carregador i proveu de reiniciar de nou.
Si utilitzeu un dispositiu amb diversos usuaris, pot ser que hàgiu d'iniciar la sessió com a
propietari, és a dir, com a usuari principal, per tal de reinicialitzar el dispositiu amb els
paràmetres originals.
Per a forçar el reinici del dispositiu
1
Manteniu premuda la tecla d'encesa .
2
En el menú que s'òbriga, puntegeu en
Reiniciar. El dispositiu es reinicia
automàticament.
Per forçar l'apagada del dispositiu
1
Manteniu premuda la tecla de volum amunt i la d'encesa durant 10 segons.
2
Després de que el dispositiu vibri, allibereu les tecles. El dispositiu s'apagarà
automàticament.
Per reinicialitzar a les dades de fàbrica
Per evitar danys permanents al dispositiu, no el reinicieu mentre hi hagi un procediment de
reinicialització en curs.
1
Abans de començar, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat de les
dades importants desades a la memòria interna del dispositiu a una targeta de
memòria o a qualsevol altra memòria externa.
2
Des de la Pantalla inicial, puntegeu en .
3
Trobeu i puntegeu en
Paràmetres > Còpia seguretat i reinicialització > Reinic.
dades de fàbrica.
4
Per suprimir informació, com ara imatges i música, des de l'emmagatzematge
intern, marqueu la casella
Esborra l'emmagatzematge intern.
5
Puntegeu en
Reinicialitza el telèfon.
6
Si cal, dibuixeu el patró de desbloqueig de pantalla o bé escriviu el PIN o la
contrasenya de desbloqueig de la pantalla per continuar.
7
Per confirmar-ho, puntegeu en
Esborra-ho tot.
El dispositiu no torna a una versió de programari Android™ anterior quan realitzeu un
reinicialització a les dades de fàbrica.
Si no recordeu el patró, el PIN o la contrasenya de desbloqueig de la pantalla, podeu utilitzar
la funció de reparació del dispositiu a l'Xperia™ Companion per eliminar la capa de seguretat.
Cal que proporcioneu el detalls d'inici de sessió amb el compte de Google per realitzar
aquesta operació. En executar la funció de reparació, reinstal·lareu programari per al dispositiu
i pot ser perdreu informació personal durant el procés.
Reparació del programari del dispositiu amb l'Xperia™ Companion
Abans de realitzar una reparació de programari, assegureu-vos de saber les credencials de
Google™. Depenent dels paràmetres de seguretat, potser caldrà que les introduïu per
encendre el dispositiu després d'una reparació de programari.
1
Assegureu-vos que l'Xperia™ Companion per a Windows
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) o l'Xperia™ Companion
per a Mac OS ( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac )
està instal·lat al vostre PC o Mac
®
.
2
Connecteu el dispositiu a l'ordinador amb un cable USB.
3
Obriu el programari Xperia™ Companion a l'ordinador si no s'inicia
automàticament i seleccioneu
Software repair a la pantalla.
4
Seguiu les instruccions a la pantalla per reinstal·lar el programari i completar la
reparació.
145
Aquesta és una versió d'Internet d'aquesta publicació. © Imprimiu només per a ús privat.