Рестартиране и връщане в начално състояние на Вашето
устройство
Можете да рестартирате или изключите принудително устройството, ако престане да реагира или
не може да се рестартира нормално. Не се изтриват никакви настройки или лични данни.
Можете също така да върнете устройството си в начално състояние до оригиналните му фабрични
настройки. Това действие понякога е необходимо, ако устройството спре да функционира
правилно, но имайте предвид, че ако искате да запазите важни данни, трябва първо да им
създадете резервно копие в карта с памет или друга външна памет. За повече информация вж.
Създаване на резервно копие и възстановяване на съдържание на страница 139 .
Ако Вашето устройство не може да се включи или искате да върнете в начално състояние
софтуера на устройството си, можете да използвате Xperia™ Companion, за да поправите своето
141
Това е интернет версия на тази публикация. © Разпечатвайте само за лична употреба.
устройство. За повече информация относно използването на Xperia™ Companion, вж.
Компютърен инструмент.
Устройството Ви може да не успее да се рестартира, ако нивото на заряд на батерията е
ниско. Свържете устройството си към зарядно устройство и опитайте да рестартирате
отново.
Ако използвате устройство с няколко потребители, може да се наложи да влезете като
собственик, тоест основен потребител, за да възстановите фабричните настройки на
устройството.
Принудително рестартиране на устройството
1
Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
2
В менюто, което се отваря, натиснете Рестартиране. Устройството се рестартира
автоматично.
Принудително изключване на устройството
1
Натиснете и задръжте едновременно клавиша за увеличаване на силата на звука и
клавиша за захранването за 10 секунди.
2
След като устройството завибрира, освободете клавишите. Устройството се изключва
автоматично.
Възстановяване на фабричните настройки
За да предотвратите безвъзвратна повреда на устройството, не го рестартирайте по
време на процедурата за връщане в начално състояние.
1
Преди да започнете, направете резервно копие на всички важни данни, записани във
вътрешната памет на устройството, на карта с памет или друга външна памет.
2
От Начален екран, докоснете .
3
Намерете и докоснете Настройки > Резервни копия и нулиране >
Възстановяване на фабр. данни.
4
За да изтриете информация, като например картини или музика, от вътрешната памет,
поставете отметка в квадратчето Изтриване на вътрешната памет.
5
Докоснете Връщане на телефона в нач. състояние.
6
Ако е необходимо, нарисувайте схемата за отключване на екрана или въведете Вашата
парола или ПИН код за отключване на екрана, за да продължите.
7
За да потвърдите, докоснете Изтриване на всичко.
Когато извършвате възстановяване на фабричните настройки, устройството Ви не се
връща към по-ранна софтуерна версия на Android™.
Ако забравите паролата за отключване на екрана, ПИН кода или схемата, можете да
използвате функцията за поправка на устройството в Xperia™ Companion, за да изтриете
защитния слой. За да извършите тази операция, трябва да предоставите информацията
за достъп в акаунта си в Google. Чрез изпълнението на функцията за поправка в
устройството Вие преинсталирате софтуер и е възможно някои лични данни да се
изгубят по време на процеса.
Поправка на софтуера на устройството чрез Xperia™ Companion
Преди да извършите поправка на софтуера, се уверете, че знаете вашите
идентификационни данни в Google™. В зависимост от настройките за защита, може да се
наложи да ги въведете с цел стартиране на устройството след поправка на софтуера.
1
Уверете се, че приложението Xperia™ Companion за Windows
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) или Xperia™ Companion за Mac OS
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac ) е инсталирано на вашия
компютър или Mac
®
.
2
Свържете устройството към компютъра чрез USB кабел.
3
Отворете софтуера Xperia™ Companion на компютъра, ако не е стартиран автоматично, и
изберете Software repair на екрана.
4
Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате отново софтуера и да завършите
поправката.
142
Това е интернет версия на тази публикация. © Разпечатвайте само за лична употреба.